…med Cecilia Oseroff, Bokusgruppen
Bokusgruppen benchmarkar varje år sina transportörer mot varandra utifrån utsläpp per sändning. Men siffrorna är bara en del av bilden — det som verkligen driver hållbarhetsarbetet framåt är partnerskap där man med alla leverantörer arbetar mot gemensamma mål. Cecilia Oseroff, hållbarhetsansvarig på Bokusgruppen, berättar om samarbetet med CityMail och utmaningen i att kommunicera hållbarhet på ett sätt som faktiskt når fram till kunderna.
Tre snabba -
10 juli, 2026
1. Ni benchmarkar alla era transportörer mot varandra varje år utifrån utsläpp per sändning. Vad är det viktigaste ni tittar på när ni utvärderar en leverantör?
– När vi utvärderar våra transportörer och hur de levererar hållbarhetsmässigt är utsläpp per sändning och utvecklingen över tid intressant och vägledande men viktigast är hur transportören arbetar med och uppfyller sina hållbarhetsmål.
2. Ni har ett långt samarbete med CityMail och har nu fördjupat det ytterligare – vad är det som gör att ett sådant partnerskap faktiskt driver hållbarhetsarbetet framåt?
– Hållbarhetsarbete ger bäst effekt när det sker tillsammans när alla agerar mot samma mål. Genom vårt samarbete med CityMail kan vi dela kunskap, hitta synergier och driva kontinuerliga förbättringar.
3. Finns det en utmaning i hur man kommunicerar olika hållbarhetsbegrepp till sina kunder? Hur jobbar ni med det?
– En av de största utmaningarna är att hållbarhetsområdet innehåller många begrepp, certifieringar och krav som upplevs svåra att förstå och jämföra för kunderna.Vi arbetar med att kommunicera tydligt, relevant och transparent om vad hållbarhetsarbetet faktiskt innebär i praktiken för Bokusgruppen tex hur och var våra produkter är producerade och vilka miljöcertifieringar de har. Samtidigt är det viktigt att vara tydlig med både framsteg och utmaningar för att vara trovärdig. Genom utbildning av våra medarbetare, tydlig produktinformation och en löpande dialog med kunderna vill vi att hållbarhetsinformationen ska vara mer lättillgänglig och relevant för kunden. Ett exempel är att kunden kan göra produkturval på våra hemsidor utifrån de miljöcertifieringar som våra produkter har.
Läs mer om CityMail och Bokusgruppen här!
Publicerad 10 juli, 2026
